为能够提供给用户完善的服务，免除您在购买包装机后的忧虑，北京星火包装机械公司制定了完善的售后服务制度与措施，并设有售后服务部，可以快速及时为您解决麻烦，公司目前拥有庞大的售后服务队伍可为您提供保障做到以下几点：

一、安装调试
在设备安装调试成功后，您的公司资料将会录入我们的管理档案，进行跟踪服务，定时询问设备的使用情况，当您的设备出现故障时，可以随时拨打我们的售后热线或以书面形式通知我们的售后服务部，我们将在很短的时间内与您联系，了解详情并确定上门维修时间。

二、精心服务
当维修方案确定后，公司工程师将积极制造与跟进设计，用先进的维修手段精益求精地的满足您的需求。

三、跟踪服务
公司实施终生跟踪服务的计划，以经验丰富、训练有素的服务团队为您提供永恒持久的全方为服务。